ซอฟต์แวร์ (Software) มีกี่ประเภท มีความจำเป็นต่อธุรกิจอย่างไร? ซอฟต์แวร์ (Software) คือ โปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่ใช้สั่งงานเครื่องคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้ตามจุดประสงค์ที่ผู้ใช้ต้องการ ส่งผลให้คอมพิวเตอร์มีบทบาทต่อชีวิตประจำวัน และการทำงานเป็นอย่างมาก ดังนั้น เรามาดูกันว่า ซอฟต์แวร์ปัจจุบันมีกี่ประเภท และมีความสำคัญต่อภาคธุรกิจอย่างไร!?

สารบัญ

ซอฟต์แวร์ (Software) คืออะไร!?

ซอฟต์แวร์ (Software) คือ โปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่ใช้สั่งงานเครื่องคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้ตามจุดประสงค์ที่ผู้ใช้ต้องการ เขียนขึ้นโดยการใช้ภาษาคอมพิวเตอร์จากนักเขียนโปรแกรม ซึ่งคำว่า Software (ซอฟต์แวร์) นั้นเป็นการสร้างคำใหม่จากคำว่า Hardware (ฮาร์ดแวร์) เกิดขึ้นครั้งแรกโดย John W. Turkey ในปี ค.ศ.1957 ที่เสนอให้คำว่า “Software” ใช้สำหรับอธิบายส่วนที่ไม่สามารถจับต้องได้ เพื่อสั่งการให้คอมพิวเตอร์ทำงาน

ซอฟต์แวร์ (Software) มีกี่ประเภท?

ปัจจุบันโปรแกรมที่ใช้งานร่วมกับคอมพิวเตอร์มีจำนวนมาก ทำให้ต้องมีการแบ่งประเภทของซอฟต์แวร์ตามหน้าที่การทำงาน โดยสามารถออกมาได้ 2 ประเภทหลัก ดังต่อไปนี้

1. ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)

“ซอฟต์แวร์ระบบ” หรือ System Software คือซอฟต์แวร์ที่ทำงานใกล้ชิดกับฮาร์ดแวร์ (Hardware) คอมพิวเตอร์มากที่สุด เพื่อใช้สำหรับควบคุมและจัดการกับฮาร์ดแวร์ ด้วยการจัดสรรทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยประมวลผล (CPU) หน่วยความจำ อุปกรณ์เชื่อมต่อ และอุปกรณ์เก็บข้อมูล เพื่อให้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ และสามารถแบ่งประเภทออกมาได้ดังต่อไปนี้

ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ และรวมถึงซอฟต์แวร์ประยุกต์บางโปรแกรม เปรียบเสมือนตัวกลางที่ให้ user สามารถสั่งการคอมพิวเตอร์ผ่านระบบปฏิบัติการได้ เช่น การสั่งให้เปิดโปรแกรมกับการปิดเครื่อง ส่วนของระบบปฏิบัตินั่นก็คือ Windows , Linux , MacOS รวมถึง iOS และ Android
ตัวแปลภาษา (Language Translator) ซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับแปลภาษาโปรแกรมระดับสูง เช่นภาษา C , Java หรือ Python ให้เป็นภาษาที่คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจและประมวลผลได้
โปรแกรมอรรถประโยชน์ (Utility Program) ช่วยการทำงานของระบบปฏิบัติการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมบีบอัดไฟล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมสำรองข้อมูล โปรแกรมค้นหาไฟล์ และอื่น ๆ

2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)

“ซอฟต์แวร์ประยุกต์” หรือ Application Software คือประเภทหนึ่งของซอฟต์แวร์ (Software) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ทั้งงานทั่วไปและงานเฉพาะด้านตามความต้องการของผู้ใช้ ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ควบคุมระบบคอมพิวเตอร์ แต่จะอาศัยซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) เป็นพื้นฐานให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมสำนักงาน ฐานข้อมูล เกม หรือโปรแกรมตัดต่อภาพ เป็นต้น เหล่านี้ล้วนถือว่าเป็นโปรแกรมประยุกต์ และสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทหลัก ดังต่อไปนี้

ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป (Packaged Software) เป็นแพลตฟอร์ม หรือแพ็กเกจซอฟต์แวร์ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาหรือปรับแต่งเพิ่มเติม ซึ่งสำเร็จรูปจะมาพร้อมกับคุณสมบัติและฟังก์ชันพื้นฐานที่ตอบโจทย์ความต้องการใช้งานของผู้ใช้ ช่วยให้สามารถเริ่มใช้งานและดำเนินการได้โดยรวดเร็ว
ซอฟต์แวร์ใช้งานเฉพาะ (Custom Software) เป็นซอฟต์แวร์ที่ผู้พัฒนาต้องเข้าไปศึกษารูปแบบการทำงานหรือความต้องการของธุรกิจนั้น ๆ แล้วจัดทำขึ้น เพื่อใช้สำหรับงานเฉพาะด้าน มักเป็นการจ้างบริษัท Software House หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยตรง เพื่อผลิตซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมให้กับธุรกิจหรือองค์กร

ซอฟต์แวร์ (Software) มีความจำเป็นต่อธุรกิจอย่างไร?

ซอฟต์แวร์มีความจำเป็นต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก เนื่องจากซอฟต์แวร์คือตัวช่วยสำคัญที่ทำให้งานต่าง ๆ มีความง่ายขึ้นกว่าเดิม สามารถจัดการข้อมูลขององค์กรจากแหล่งต่าง ๆ ไปที่ส่วนกลาง เพื่อให้กระบวนการทางธุรกิจสะดวกรวดเร็ว ลดระยะเวลาในการทำงานก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มผลกำไรให้แก่ธุรกิจ

5 ซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นกว่าเดิม

1. ซอฟต์แวร์สำหรับการวางแผนทรัพยากรองค์กร

ซอฟต์แวร์สำหรับการวางแผนทรัพยากรองค์กร หรือ ERP Software เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่เชื่อมต่อกระบวนการทางธุรกิจประจำวันต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังและการสั่งซื้อ ห่วงโซ่อุปทาน การทำบัญชี เงินเดือน ทรัพยากรมนุษย์ การจัดซื้อ และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ จากภายในระบบรวมเป็นศูนย์เดียวกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลกำไรให้แก่องค์กร

2. ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ทุกองค์กรควรใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM หมายถึงระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) ซอฟต์แวร์ CRM ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของคุณในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ตั้งแต่ปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกกับผู้มีแนวโน้มไปจนถึงการปิดการขายและอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วยการเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับลูกค้าที่มีอยู่ และกลุ่มที่อาจเป็นลูกค้าเอาไว้ในที่เดียว ธุรกิจสามารถปรับแต่งการสื่อสารของตนเอง และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อสร้างข้อมูลการขาย และคาดการณ์ด้านการเงินได้อีกด้วย

3. ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจ (BI)

ซอฟต์แวร์สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลข่าวกรองธุรกิจ ช่วยรวบรวมข้อมูลที่เก็บไว้ในหลายแหล่งจากระบบคลาวด์ ศูนย์ข้อมูลในองค์กร และสเปรดชีต (Spreadsheet) มาเพื่อวิเคราะห์และรายงานให้กับพนักงานภายในองค์กร ให้ได้รับมุมมองของข้อมูลที่สอดคล้องกันผ่านแดชบอร์ด (Dashboard) ซึ่งซอฟต์แวร์สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลข่าวกรองธุรกิจยังเน้นรูปแบบ และแนวโน้มเพื่อให้ทีมสามารถกระทำหลาย ๆ อย่างได้ง่ายดาย พร้อมทั้งหลีกเลี่ยงการใช้เวลานานในการวิเคราะห์ด้วยตนเอง

4. ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ห่วงโซ่อุปทาน หรือเครือข่ายโลจิสติกส์ ซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เป็นเครือข่ายของผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ โลจิสติกส์ และร้านค้าปลีกที่ทำงานร่วมกัน เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่มีความซับซ้อนสูง ทุกองค์กรต้องการโครงสร้างดิจิทัลพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพ สำหรับการประสานงานและจัดการงานห่วงโซ่อุปทาน ไปจนถึงสร้างระบบคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพ เช่น การติดตามสินค้า, การปรับปรุงการผลิต, การจัดการใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์, การตรวจสอบซัพพลายเออร์

5. ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการทรัพยากรบุคคล

ซอฟต์แวร์ทรัพยากรมนุษย์หรือระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRMS) หรือระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ (HRIS) เป็นโซลูชันดิจิทัลที่รวมระบบและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพงานทางด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือ HR ประกอบไปด้วยเครื่องมือในการดูแล และควบคุมการทำงานของทรัพยากรบุคคล เช่น การสรรหาและการฝึกอบรม, การจัดการวันหยุดประจำปี, บัญชีเงินเดือน และการรักษาคนเก่งและสร้างความผูกพันระหว่างองค์กรกับพนักงาน

สำหรับองค์กรใดที่ต้องการซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานพื้นฐาน ใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Mac หรือ Windows สามารถสั่งซื้อซอฟต์แวร์ได้ที่ Uniquebig.com บริษัทตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงานจากแบรนด์ชั้นนำหลากหลายแบรนด์ ได้แก่ Brother, Canon, Epson, Fujifilm, HP, Ricoh หรือSamsung เป็นต้น รวมถึงซอฟต์แวร์ของแท้ คุณภาพสูงอย่าง Microsoft Office Home and Business 2021 English APAC EM Medialess

ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานพื้นฐาน ใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Mac หรือ Windows ติดตั้งได้ 1 เครื่อง ภาษาอังกฤษ ซื้อครั้งเดียวพร้อมใช้งานได้ตลอดชีพ ทั้งในเชิงธุรกิจส่วนตัวหรือพาณิชย์ มีชุดโปรแกรมจัดการเอกสาร ที่มีความสามารถมากมาย

Features : คุณสมบัติ

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft OneNote
Microsoft Outlook

บทความแนะนำ

สรุป

การเลือกซอฟต์แวร์มาใช้สำหรับองค์กรอย่างเหมาะสม ช่วยพัฒนาศักยภาพด้านการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น เนื่องจากซอฟต์แวร์เป็นตัวช่วยอำนวยความสะดวก พร้อมนำพาทุกธุรกิจให้เติบโตเท่าทันโลก ฉะนั้น ท่านใดที่ต้องการซอฟต์แวร์สำหรับการทำธุรกิจ หรือ Microsoft Office 2021 ของแท้ไปใช้งาน สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Uniquebig.com ได้ และสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางการติดต่อด้านล่างนี้เลย!

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

โทร : 02-922-0291

E-mail : [email protected]

line : @ubcbiz

ซอฟต์แวร์ (Software) มีกี่ประเภท มีความจำเป็นต่อธุรกิจอย่างไร?