อินเทอร์เน็ตในออฟฟิศช้า เกิดจากอะไรและแก้ไขอย่างไร?

สาเหตุมักมาจากระบบเครือข่ายโดยตรง เช่น ระบบออกแบบมาไม่ดี เราเตอร์ไม่มีประสิทธิภาพจากการประเมินสเปกผิดพลาด สัญญาณไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่หรือไม่เสถียร รวมถึงมีการดาวน์โหลดไฟล์มากเกินไป วิธีแก้คือเลือกเราเตอร์คุณภาพดีที่ส่งสัญญาณแรง เสถียร และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้รวดเร็ว

เครื่องปริ้นเตอร์ไม่ทำงานหรือพิมพ์งานไม่ออก ควรตรวจสอบอะไรก่อน?

ควรตรวจว่าเครื่องพร้อมใช้งานหรือไม่ มีกระดาษใส่ไว้ในเครื่องไหม และหมึกพิมพ์เพียงพอหรือไม่ เพราะสาเหตุมักมาจากไม่ได้ใช้เครื่องเป็นเวลานาน หรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง เช่น Driver หายทำให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ หากตรวจแล้วยังไม่หาย ให้ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่เพื่อเคลียร์หน่วยความจำและรีเซ็ตเครื่อง

คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลง เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง?

เกิดได้หลายสาเหตุ เช่น ผู้ใช้ไม่ปิดเครื่องเมื่อไม่ใช้งาน มีโปรแกรมรันอยู่มากเกินไป ถูกจู่โจมด้วยไวรัสหรือมัลแวร์ ไม่อัปเดตวินโดวส์หรือไดรเวอร์ หรือมีโปรแกรมที่ประมวลผลหนัก ควรตรวจสอบเป็นกรณีไปเพื่อหาต้นตอของปัญหา หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขให้ตรงจุด

6 ปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที (IT) ที่ชาวออฟฟิศเจอบ่อยที่สุด

6 ปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที (IT) ที่ชาวออฟฟิศเจอบ่อยที่สุด หลายองค์กรประสบปัญหาด้านการทำงานของอุปกรณ์ไอทีด้าน (IT) อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากเมื่อใช้งานอุปกรณ์ไอทีไปนาน ๆ ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการประมวลผลต่าง ๆ มักเกิดปัญหาขัดข้อง ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้, ซอฟต์แวร์ (Software) มีปัญหา หรืออินเทอร์เน็ตช้า เป็นต้น ก่อให้เกิดอุปสรรคในการทำงานตามมา

สารบัญ

ฉะนั้น เรามาดูกันว่า 6 ปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที (IT) ที่ชาวออฟฟิศเจอกันบ่อยที่สุด และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีอะไรบ้าง? ซึ่งทางเราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้อย่างครอบคลุม ดังต่อไปนี้

1. ระบบซอฟต์แวร์ (Software) มีปัญหา

ปัญหาทางด้านซอฟต์แวร์ (Software) คือ ตัวโปรแกรมทำงานผิดปกติ ซึ่งอาจเกิดจากตัวระบบปฏิบัติการและโปรแกรมใช้งานทั่วไป เช่น ตัวโปรแกรมอาจจะไม่สมบูรณ์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ได้มาตรฐาน หรือการใช้ซอฟต์แวร์ปลอม นำไปสู่โอกาสถูกขโมยตัวตนหรือข้อมูลสำคัญ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ทางด้านการเงิน สูญเสียภาพลักษณ์และข้อมูลสำคัญขององค์กร จากการโดนโจรกรรมข้อมูล สูญเสียโอกาสทางธุรกิจในกรณีถูกโจมตีทางไซเบอร์

วิธีการแก้ปัญหา : ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC ได้รับการอัพเดตอย่างครบถ้วน ซอฟต์แวร์ (Software) ที่ใช้อยู่มีความล้าสมัยหรือไดรเวอร์เข้ากันไม่ได้หรือไม่ และสิ่งสำคัญที่สุด คุณต้องเลือกใช้ซอฟต์แวร์ของแท้ถูกลิขสิทธิ์ ยิ่งทำธุรกิจควรเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถใช้งานได้คล่องแคล่ว ลดปัญหาข้อมูลรั่วไหลที่ส่งผลเสียต่อธุรกิจ เพราะการที่เรารู้ปัญหาได้ตรงจุดจะทำให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุด และไม่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ ๆ ทั้งนี้ยังก่อให้เกิดการทำงานร่วมกันระหว่างทีม และการทำงานภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

6 ปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที (IT) ที่ชาวออฟฟิศเจอบ่อยที่สุด

2. อินเทอร์เน็ต (Internet) ช้า

ปัญหาอินเทอร์เน็ต Internet ช้าเป็นเรื่องที่พบเจอได้บ่อยมาก ๆ ซึ่งเกิดจากระบบเครือข่ายโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นระบบที่ออกแบบมาไม่ดี การใช้อุปกรณ์เราเตอร์ (Router WiFi) ไม่มีประสิทธิภาพเนื่องจากงบประมาณหรือการประเมินสเปกผิดพลาด สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ หรือสัญญาณอ่อน ไม่มีความเสถียร ตลอดจนมีการดาวน์โหลดไฟล์เยอะเกินไป

วิธีการแก้ไขปัญหา : ควรเลือกอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ (Router WiFi) คุณภาพดี ที่สามารถส่งสัญญาณได้แรง มีความเสถียร และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไอทีต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ให้ประสิทธิภาพในการใช้งานได้อย่างสูงสุด เพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าที่ส่งผลกระทบต่อการทำงาน

3. ปัญหาระบบการจัดเก็บ และแบ่งปันไฟล์ข้อมูล (File Sharing)

ระบบ File Sharing เป็นระบบแชร์ไฟล์และกำหนดสิทธิ์ว่าใครสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ สามารถแชร์ให้เฉพาะบุคคลหรือแบบกลุ่มหรือแชร์ให้กับบุคคลภายนอกได้ ปัญหาเหล่านี้เกิดขี้นได้หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นความช้าในการทำงาน การติดไวรัส การเข้าถึงไฟล์ต่าง ๆ ที่ต้องมีการกำหนดสิทธิ์ ไฟล์ไม่เป็นระเบียบ สุดท้ายอาจทำให้ File Sharing นั้นเต็มไปด้วยไวรัส หรือไฟล์ผิดกฎหมายต่าง ๆ

วิธีการแก้ปัญหา : เบื้องต้นของระบบปฏิบัติการจะมี ซอฟต์แวร์ Software สำหรับทำ File Sharing ของตัวเอง เช่น Microsoft Windows มี File Sharing Service มีการกำหนดสิทธิ์บน Microsoft Active Directory แล้วผูกเข้ากับ File Sharing Service โดยทางผู้ดูแลระบบจะเป็นคนกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้งาน เพียงเท่านี้ก็แก้ปัญหาเรื่องระเบียบการเข้าใช้งานไฟล์ รวมถึงป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสได้ด้วย หรืออาจจะมีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับไฟล์ก็ได้

4. ปัญหาด้านคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์จะสเปกแรงแค่ไหน เมื่อใช้ไปนาน ๆ หรือมีการจัดเก็บไฟล์จำนวนมาก มักเกิดปัญหาคอมพิวเตอร์ช้า มีเสียงดังผิดปกติ รวมไปถึงปัญหาจอฟ้าที่มักพบได้บ่อย ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทำให้การทำงานผ่านคอมพิวเตอร์เกิดการล่าช้า เช่น ส่งงานไม่ทัน งานเสร็จช้า เป็นต้น

วิธีการแก้ไขปัญหา : เมื่อคอมพิวเตอร์ช้า ซึ่งอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น User ไม่ยอมปิดเครื่องเมื่อไม่ใช้งาน, มีโปรแกรมรันอยู่มากเกินไป, โดนจู่โจมด้วยไวรัสหรือมัลแวร์, ไม่อัพเดทวินโดวส์หรือไดรเวอร์ต่าง ๆ , โปรแกรมทำการประมวลผลหนัก เป็นต้น ดังนั้น ต้องตรวจสอบเป็นเคสไปว่า คอมพิวเตอร์ช้าเพราะอะไร หาต้นตอของปัญหาได้เจอ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาให้ดีขึ้น

5. เครื่องปริ้นเตอร์ (Printer) ไม่ทำงาน

ปัญหาทางด้านเครื่องปริ้นเตอร์มีหลายอย่าง เช่น เครื่องปริ้นไม่ทำงาน พิมพ์งานไม่ออก หรือเครื่องปริ้นค้าง เป็นต้น สาเหตุเหล่านี้อาจมีส่วนมาจากการที่เราไม่ได้ใช้เครื่องปริ้นนาน หรือระบบมีความขัดข้องจากซอฟต์แวร์บางตัว เช่น Driver หาย ทำให้เครื่องปริ้นไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้

วิธีการแก้ปัญหา : หากคุณต้องการให้เครื่องปริ้นเตอร์กลับมาทำงานเป็นปกติ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องปริ้นพร้อมใช้งานหรือไม่ ในเครื่องมีกระดาษใส่ไว้ไหม หรือหมึกพิมพ์มีเพียงพอสำหรับการใช้งานหรือไม่ หากตรวจสอบแล้วมีบางจุดไม่พร้อมใช้งาน ให้แก้ไขจุดนั้นได้เลย หรือทำการเปิด-ปิดเครื่องใหม่เพื่อเคลียร์ความจำ ถือว่าเป็นการล้างเครื่องปริ้นเตอร์และรีเซ็ตใหม่ไปในตัว

6. การ์ดจอ (Display Card) ประมวลผลคาดเคลื่อน

การ์ดจอ (Display Card) เป็นอุปกรณ์ที่รับข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผลจากหน่วยความจำ มาคำนวณและประมวลผล จากนั้นจึงส่งข้อมูลในรูปแบบสัญญาณเพื่อนำไปแสดงผลยังอุปกรณ์แสดงผล ซึ่งปัญหาที่เกิดจากการ์ดจอ (Display Card) บ่อยสุดก็คือ หน้าจอไม่แสดงผล, การ์ดจอเริ่มแสดงผลแปลก ๆ เวลาเล่นเกมหรือรับชมวิดีโอจาก Youtube เป็นต้น

วิธีการแก้ปัญหา : ตรวจสอบว่า การ์ดจอ (Display Card) หลวมหรือหลุดไหม ให้ดันการ์ดจอกลับเข้าไปในสล็อตให้แน่นเหมือนเดิม โดยไม่ต้องคลายน็อต และการ์ดจอที่ใช้อยู่มีประสิทธิภาพสำหรับทำงาน เล่นเกมหรือไม่ ในกรณีที่หน้าจอไม่แสดงผลอาจเกิดจากระบบแสดงผลของชิปเซ็ตบนเมนบอร์ดเสีย ทำให้ไม่มีภาพปรากฏบนหน้าจอ จึงจำเป็นต้องเร่งแก้ไขโดยด่วน เพราะฉะนั้น ควรเลือกการ์ดจอให้เหมาะสมต่อการใช้งาน ซึ่งการ์ดจอส่วนใหญ่สามารถเล่นเกมบนความละเอียด FHD 1080p ที่เฟรมเรท 30-60 Fps ได้อย่างสบาย ๆ แต่ถ้าหากหน้าจอที่คุณใช้มีความละเอียดสูงกว่านั้น เช่น 2K หรือ 4K จำนวนพิกเซลที่เยอะขึ้น ก็หมายถึงความต้องการทรัพยากรในการเรนเดอร์ภาพสูงตามไปด้วย ดังนั้น ต้องเลือกการ์ดจอระดับสูงที่แรงหน่อยมาใช้งาน

และทั้ง 6 ปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที (IT) เหล่านี้ อาจเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งที่ชาวออฟฟิศพบเจอได้บ่อย เพื่อสร้างความปลอดภัยและป้องกันปัญหาด้านอุปกรณ์ไอที IT มีปัญหา อีกทั้ง ควรศึกษาหาความรู้ เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอด้วยตัวเอง หรือการทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาตัวเอง หากคุณมีความเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้น ก็จะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

บทความแนะนำ

สรุป

สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่ต้องการอุปกรณ์ไอที ไม่ว่าจะเป็นเครื่องพิมพ์ หรือเครื่องปริ้นเตอร์ โน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ เครื่องปริ้นเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร อินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ อีกมากมาย สามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ไอที มีคุณภาพ ได้มาตรฐานจากร้านของเรา เนื่องจากบริษัทเราเป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ไอทีจากแบรนด์ดังมากมาย รับประกันสินค้าของแท้ มีบริการหลังการขายตามมาตราฐานจากแบรนด์โดยตรง และบริการหลังการขายจากบริษัทของเรา คุณมั่นใจได้เลยว่า จะได้รับอุปกรณ์ไอทีที่มีคุณภาพ มอบประสิทธิภาพในการใช้งานได้อย่างสูงสุด