การจัดซื้อซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรและหน่วยงานราชการ มีความซับซ้อนมากกว่าการซื้อฮาร์ดแวร์ เพราะต้องคำนึงถึงรูปแบบลิขสิทธิ์ ระยะเวลาการใช้งาน เงื่อนไข Support และความเข้ากันได้กับระบบที่มีอยู่ บทความนี้รวบรวมแนวทางการเขียน TOR จัดซื้อซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วน

ประเภทซอฟต์แวร์ที่ต้องจัดซื้อในองค์กร

1. ระบบปฏิบัติการ (Operating System)

Windows 11 Pro สำหรับเครื่องลูกข่าย
Windows Server สำหรับเครื่องแม่ข่าย
Linux Distribution สำหรับงาน Server เฉพาะทาง

2. ชุดโปรแกรมสำนักงาน (Office Suite)

Microsoft 365 Business (แบบสมัครสมาชิกรายปี)
Microsoft Office LTSC (แบบซื้อขาด)
ทั้งสองรูปแบบมีข้อดี-ข้อเสียต่างกัน ต้องระบุในสเปกว่าต้องการแบบใด

3. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (Antivirus / Endpoint Security)

Endpoint Protection Platform
รองรับการจัดการจากศูนย์กลาง (Central Management Console)
อัปเดตฐานข้อมูลไวรัสอัตโนมัติ

4. ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล (Backup Software)

รองรับ Incremental/Differential Backup
รองรับ Cloud Backup
Recovery Point Objective (RPO) และ Recovery Time Objective (RTO)

5. ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

ซอฟต์แวร์บัญชี ซอฟต์แวร์ HR ซอฟต์แวร์ ERP
ซอฟต์แวร์ออกแบบ (CAD, Graphic Design)
ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล (Database Management)

สิ่งที่ต้องระบุใน TOR จัดซื้อซอฟต์แวร์

1. จำนวนลิขสิทธิ์ (License Quantity)

ระบุจำนวน License ที่ต้องการอย่างชัดเจน
ระบุประเภท License: Per Device, Per User, Per Server, หรือ Concurrent User
ระบุว่าต้องสามารถโอนย้าย License ได้หรือไม่

2. ระยะเวลาลิขสิทธิ์ (License Duration)

Perpetual License (ซื้อขาด) — จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ตลอด
Subscription License (แบบสมัครสมาชิก) — จ่ายรายเดือน/รายปี
ระบุระยะเวลา Subscription: 1 ปี / 3 ปี / 5 ปี
ระบุเงื่อนไขการต่ออายุ

3. เงื่อนไข Support และ Maintenance

ระดับ Support: Basic / Standard / Premium
ช่องทาง Support: โทรศัพท์ / อีเมล / On-site
เวลาให้บริการ: 8×5 / 24×7
Response Time: ภายในกี่ชั่วโมง
รวม Software Update/Upgrade หรือไม่

4. ความเข้ากันได้ (Compatibility)

ระบุ OS ที่ต้องรองรับ
ระบุ Hardware Requirement ขั้นต่ำ
ระบุว่าต้องทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้

5. การอบรม (Training)

ระบุจำนวนครั้งและชั่วโมงการอบรม
ระบุจำนวนผู้เข้าอบรม
ระบุคู่มือการใช้งานเป็นภาษาไทย

ตารางเปรียบเทียบรูปแบบลิขสิทธิ์

รายการ	Perpetual (ซื้อขาด)	Subscription (รายปี)
การจ่ายเงิน	ครั้งเดียว	รายปี
สิทธิ์การใช้งาน	ตลอดชีพ	ตามระยะสมัคร
Software Update	จ่ายเพิ่ม (SA)	รวมอยู่แล้ว
เวอร์ชันใหม่	ต้องซื้อใหม่	ได้อัตโนมัติ
งบประมาณ	ตั้งงบครั้งเดียว สูงกว่า	ตั้งงบรายปี ต่ำกว่าต่อครั้ง
เหมาะกับ	หน่วยงานที่งบยืดหยุ่น	หน่วยงานที่ตั้งงบรายปี

ตัวอย่างสเปค TOR ซอฟต์แวร์

ตัวอย่าง: Microsoft 365 Business สำหรับ 50 ผู้ใช้

ลิขสิทธิ์ Microsoft 365 Business Standard จำนวน 50 License
- ประเภท: Per User Subscription
- ระยะเวลา: 1 ปี (สามารถต่ออายุได้)
- รวม: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive 1 TB/User
- รองรับ: Windows, macOS, iOS, Android
ผู้ขายต้องช่วย Migration ข้อมูลจากระบบเดิม
ผู้ขายต้องจัดอบรมการใช้งาน ไม่น้อยกว่า 2 ครั้ง ครั้งละไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง
มี Support ผ่านโทรศัพท์และอีเมลตลอดอายุสัญญา
Response Time ไม่เกิน 4 ชั่วโมงทำการ

ตัวอย่าง: Antivirus สำหรับ 100 เครื่อง

ซอฟต์แวร์ Endpoint Protection จำนวน 100 License
- ประเภท: Per Device Subscription
- ระยะเวลา: 3 ปี
- รวม: Antivirus, Anti-Malware, Ransomware Protection, Firewall
- รองรับ: Windows 10/11, macOS, Linux
มี Central Management Console สำหรับบริหารจัดการจากส่วนกลาง
อัปเดตฐานข้อมูลไวรัสอัตโนมัติ ไม่เกินวันละ 1 ครั้ง
รองรับการสแกนแบบ Real-time และ Scheduled Scan
มีรายงาน (Report) ภัยคุกคามรายสัปดาห์/รายเดือน

ต้องการใบเสนอราคาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์สำหรับองค์กร?
ส่งรายการซอฟต์แวร์และจำนวน License ที่ต้องการ เราจัดทำใบเสนอราคาพร้อมเปรียบเทียบรูปแบบลิขสิทธิ์ภายใน 1 วันทำการ
โทร 02-922-0291 | Line: @ubcbiz | Email: [email protected]
รองรับ e-GP / ใบกำกับภาษี / ช่วยจัดทำ TOR

ตัวอย่าง TOR ซอฟต์แวร์องค์กร — สิ่งที่ต้องระบุในขอบเขตงานจัดซื้อ